益田タクシー株式会社│島根県益田市のタクシー会社

おはようございました！
タクシーあるあるシリーズ【万札、5,000円札を出すと嫌がられる？】。
『大きいお金を出すとすごく嫌がられた』『手もとに持ち合わせがないから、対応できないと断られた』など、もしかしたらこのような経験をされた方は多いのではないでしょうか。
お恥ずかしい話ですが、マスタクにも年に数回ご意見をいただくことがあります（QRコード決済の導入で、大きいお金しかない時に便利～♪というお声もいただけるようになりました）。
マスタクでは【釣り銭はしっかり両替して準備しておくように】を徹底しています。と同時に車内で持ち合わせる釣り銭は【防犯上、あまりにも多くの金額を持ち合わせないように】とも伝えています。
矛盾しているようですが、どちらも大切だと考えています。だからこそ、運転手には手間になりますが、【両替はできる時にこまめにするように】させています。
会社に戻ればいつでも両替できる体制をとっています。ですが仕事が重なる時は会社に戻る時間がないので、運転手自身が銀行に行ったりコンビニで買い物をして崩したりと工夫をしていることも、他のサービス業とは違うタクシー業界の実態です。
マスタクは【お客様に快適にご利用いただけるように】をテーマに日々皆で精進してまいります。ただ【大きいお金】のことでお客様にご迷惑をおかけしてしまうことがあればとても情けないことです。
長文になってしまいました。結局何が言いたいんだ！ととりとめのない内容となりましたが、以上、マスタクの葛藤でした(笑)
 
益田タクシー公式サイト
https://www.masutaku.com/

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