益田タクシー株式会社│島根県益田市のタクシー会社

おはようございました！
昨晩お客様より｢電話対応が悪すぎたので利用をやめた｣とのご意見をいただきました。
電話からのご依頼が主なマスタクにとって情けない事態です。本当に申し訳ございませんでした。
これではいけません。お客様からの貴重なご意見などに対する社内の『見える化』が進んでいなかったのも理由の1つだったかもしれないと、さっそく社内全員が意識できるようホワイトボードを設置しました。
お客様が嫌な思いをしたなどのご意見はあってはならぬことですが、もし当社に対してそのようなことがございましたら、大変お手数ではありますが、ご意見を頂戴できれば幸いです。お電話、Facebook、ホームページなどどんな形でも構いません。
マスタクは変わりたいのです！どうぞよろしくお願い申し上げます。

益田タクシー公式サイト
https://www.masutaku.com/

#コロナになんか負けてたまるか
#頑張ろう日本
#頑張ろう益田